Medio Tiempo

En InverCap Afore buscamos un Asesor de Atención y Trámites de Retiro para orientar a nuestros clientes en la gestión de sus cuentas individuales y facilitar sus trámites de manera clara, respetuosa y precisa.

Tu rol

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Apoyar en procesos de registro, traspaso, actualización de datos y gestión de beneficiarios.
• Recibir y revisar documentación para trámites de retiros y otros servicios relacionados con el ahorro para el retiro.
• Registrar cada atención en los sistemas internos y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, trámites o manejo de expedientes.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar procesos de forma sencilla.
• Organización, atención al detalle y manejo básico de herramientas digitales.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Capacitación en productos y trámites de ahorro para el retiro.
• Experiencia en una organización financiera con atención a clientes a nivel nacional.
• Desarrollo de habilidades de servicio, operación y orientación financiera.