Medio Tiempo

En SORTEOS TEC DE MONTERREY buscamos un Asesor de cobranza que gestione el seguimiento de pagos de forma ordenada, respetuosa y orientada a soluciones, contribuyendo a una experiencia clara para los clientes.

Tu rol

• Contactar a clientes para recordar vencimientos y dar seguimiento a saldos pendientes relacionados con compras de sorteos.
• Atender preguntas sobre pagos y canalizar diferencias o solicitudes al área correspondiente.
• Registrar compromisos, gestiones y resultados en los sistemas y controles definidos.
• Mantener una comunicación profesional y proteger la confidencialidad de los datos de clientes.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, seguimiento telefónico o atención al cliente.
• Comunicación empática, capacidad de negociación y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales y registro de información.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo mensual indicado y condiciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación en procesos de atención y gestión de pagos.
• Colaboración con equipos de servicio y operación comercial.
• Participación en una organización vinculada con iniciativas educativas.

Publicado: 4 de noviembre de 2026