Únete al equipo que está construyendo experiencias excepcionales

En Pentafon Contact Center & BPO ayudamos a las empresas a eficientar su cobranza mientras mantenemos la mejor experiencia posible con sus clientes. Buscamos un Asesor de Cobranza responsable, negociador y ético para unirse a nuestro centro en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Gestionar cartera de cuentas por cobrar a través de llamadas y canales digitales
• Negociar planes de pago, acuerdos y recuperar saldos pendientes
• Actualizar información en sistemas y mantener registros precisos
• Brindar un trato amable y profesional incluso en situaciones difíciles
• Alcanzar metas de recuperación y calidad de servicio

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses)
• Habilidades de negociación, empatía y manejo de objeciones
• Excelente comunicación y orientación a resultados
• Disponibilidad para medio tiempo y horarios rotativos
• Manejo de PC y sistemas de gestión
• Residir en el área metropolitana de Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario base $7,800 – $12,000 MXN + incentivos por recuperación
• Prestaciones superiores desde el primer día
• Capacitación especializada en negociación y cobranza ética
• Ambiente profesional con tecnología Genesys y certificaciones internacionales
• Oportunidades reales de crecimiento a posiciones de supervisión
• Instalaciones cómodas y equipo de alto rendimiento

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Cobranza MTY – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.