Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado23 de octubre de 2026

Válida hasta23 de enero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, según horario y experiencia

Aplicar Ahora

Forma parte del equipo de contacto con clientes

En Gelsa buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para apoyar campañas de cobranza telefónica. Serás responsable de contactar a clientes, comunicar recordatorios de pago y registrar correctamente cada gestión en los sistemas internos.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica conforme a los lineamientos de cada campaña
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización de manera clara y respetuosa
• Escuchar las necesidades del cliente y canalizar los casos que requieran atención adicional
• Registrar resultados, acuerdos y datos relevantes de cada llamada
• Dar seguimiento a compromisos de pago y cumplir los indicadores establecidos

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a objetivos y capacidad para trabajar con métricas
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre procesos de contacto y gestión de cobranza
• Horario de medio tiempo
• Acompañamiento de supervisión durante la operación
• Posibilidad de participar en campañas de atención, cobranza y recuperación de clientes
• Esquema de incentivos sujeto a resultados y condiciones de la campaña

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]