Asesor de Cobranza Telefónica
Asesor de Cobranza Telefónica
Gelsa · Monterrey, Nuevo León
Medio Tiempo · Presencial · $8,500 – $11,500 MXN al mes
En Gelsa buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de contacto con clientes, seguimiento de compromisos y alternativas de regularización mediante una comunicación profesional y respetuosa.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica.
- Informar saldos, fechas de pago y opciones de regularización autorizadas.
- Negociar compromisos de pago con orientación al servicio y cumplimiento de políticas.
- Registrar cada gestión, resultado y seguimiento en los sistemas internos.
- Dar continuidad a acuerdos y cumplir los indicadores de contacto y calidad.
Requisitos
- Secundaria terminada; preparatoria será valorada.
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
- Habilidad para trabajar con metas y registrar información con precisión.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial sobre campañas y procesos
Esquema de medio tiempo
Acompañamiento de supervisión
Oportunidad de desarrollo en operaciones
Publicado: 23 de octubre de 2026 · Válida hasta: 29 de enero de 2027
Enviar CV
Contacto: [email protected]