Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En Gelsa buscamos a una persona comunicativa y orientada a soluciones para apoyar campañas de cobranza telefónica. El puesto se enfoca en contactar clientes, informar sobre saldos pendientes y facilitar acuerdos de pago con trato respetuoso.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento y recordatorio de pagos a clientes.
• Explicar información de cuenta y escuchar la situación de cada cliente.
• Proponer alternativas de regularización conforme a las pautas de la campaña.
• Registrar resultados de llamadas, acuerdos y próximos seguimientos en el sistema.

Requisitos

• Comunicación clara, escucha activa y actitud profesional.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Organización para dar seguimiento a compromisos y llamadas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.