Asesor de Cobranza y Recuperación de Cartera – Medio Tiempo
By Finanzas
PENTAFON CONTACT CENTER & BPO · MONTERREY

Medio Tiempo · Operación de cobranza · Presencial

Salario: $7,000 – $10,000 MXN
Publicado: 21 ago 2026
Válida hasta: 21 nov 2026

Impulsa resultados con comunicación efectiva

Pentafon opera procesos especializados de contacto, cobranza y atención para grandes organizaciones. Buscamos un Asesor de Cobranza que combine empatía, negociación y disciplina para apoyar la recuperación de cartera y preservar una relación profesional con los clientes.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas de cobranza preventiva y recuperación de cartera.
  • Explicar saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas por la campaña.
  • Negociar compromisos de pago conforme a políticas y guiones establecidos.
  • Actualizar información y acuerdos en el sistema de gestión.
  • Cumplir objetivos de contactabilidad, recuperación, calidad y productividad.

Requisitos

  • Preparatoria terminada o trunca.
  • Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente deseable.
  • Habilidad para negociar y manejar conversaciones difíciles.
  • Tolerancia a objetivos, organización y seguimiento puntual.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Ingresos variables
Bonos por recuperación y desempeño
Capacitación
Formación en negociación y campaña
Prestaciones de ley
Desde el inicio de la relación laboral
Crecimiento
Planes hacia calidad y supervisión