Acompaña a nuestros clientes en la construcción de su futuro

En InverCap Afore buscamos un Asesor de Cuenta de Retiro para brindar orientación clara y confiable sobre cuentas individuales, ahorro voluntario y trámites relacionados con el retiro. El puesto forma parte de nuestro equipo de atención en Monterrey y requiere una actitud de servicio, precisión y sensibilidad hacia las necesidades financieras de cada cliente.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre apertura, registro, traspasos y ahorro voluntario.
• Apoyar la actualización de datos personales y el registro de beneficiarios.
• Recibir y revisar documentación para trámites de retiros y otros servicios de Afore.
• Registrar correctamente cada atención en los sistemas y dar seguimiento a solicitudes.
• Promover el uso de canales digitales, aplicación móvil, chat y atención por WhatsApp.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; estudios en administración, finanzas o áreas afines serán valorados.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para explicar conceptos financieros sencillos.
• Organización para manejar documentos, datos personales y seguimiento de trámites.
• Manejo básico de herramientas digitales y paquetería de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario de $9,000 a $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos, procesos de retiro y atención al cliente.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa especializada en ahorro para el retiro.
• Ambiente profesional y contacto con equipos de operaciones y servicio.
• Prestaciones aplicables conforme al esquema de contratación.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Asesor de Cuenta de Retiro”.