Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Monterrey, N. L.

Buscamos una persona orientada al servicio para asesorar a clientes sobre su cuenta individual para el retiro, explicar opciones de ahorro voluntario y acompañar la realización de trámites con información clara, responsable y precisa.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre registro, traspaso y actualización de cuentas individuales.
• Explicar saldos, movimientos, aportaciones obligatorias y alternativas de ahorro voluntario.
• Apoyar la integración y revisión de documentos para retiros, cambios de datos y gestión de beneficiarios.
• Dar seguimiento a solicitudes y registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
• Promover decisiones informadas de ahorro para el retiro sin realizar promesas de rendimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, asesoría financiera, ventas de servicios o gestión de trámites.
• Comunicación clara, escucha activa y facilidad para explicar información financiera.
• Organización, manejo responsable de datos personales y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.