Ayuda a las personas a construir un mejor retiro

En InverCap Afore administramos cuentas individuales para el retiro y acompañamos a nuestros clientes en decisiones importantes sobre ahorro, aportaciones y planeación financiera. Buscamos un Asesor de Retiro y Atención al Cliente para brindar orientación clara, cercana y responsable en nuestra sede de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre cuentas Afore, saldos, movimientos, aportaciones y rendimientos.
• Orientar a clientes en procesos de registro, traspaso, actualización de datos y designación de beneficiarios.
• Explicar alternativas de ahorro voluntario y conceptos básicos de planeación para el retiro.
• Integrar y revisar documentación de acuerdo con los procedimientos internos.
• Canalizar solicitudes de retiros parciales o totales y dar seguimiento hasta su resolución.
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de atención.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en Finanzas, Administración o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o trámites.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y respetuosa.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de documentos.
• Habilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de captura.
• Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Compensación de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en productos de retiro, servicio al cliente y procesos operativos.
• Horario de medio tiempo con opciones a convenir.
• Plan de crecimiento dentro de áreas de atención, ventas y operaciones.
• Ambiente profesional enfocado en la confianza y la protección del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Retiro Monterrey – [Tu Nombre]”