Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado3 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$6,800 a $8,500 MXN mensuales
Pago mensual estimado

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Gelsa formarás parte de un equipo dedicado a brindar atención clara y oportuna mediante canales telefónicos y digitales. Este puesto es ideal para personas orientadas al servicio, con interés en resolver consultas y dar seguimiento profesional a cada caso.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con amabilidad, claridad y apego a los procedimientos.
• Identificar necesidades, resolver dudas y canalizar los casos que requieran atención especializada.
• Registrar consultas, soluciones y seguimientos en las herramientas de operación.
• Apoyar actividades de contacto digital y seguimiento de clientes cuando la campaña lo requiera.
• Cumplir los indicadores de calidad, atención y productividad definidos por el proyecto.

Requisitos

• Preparatoria terminada o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o contact center.
• Comunicación oral y escrita clara en español.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para trabajar por objetivos.

Beneficios que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y operación presencial en Monterrey.
• Capacitación sobre procesos de atención y herramientas de contacto.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de contact center.
• Sueldo mensual estimado de $6,800 a $8,500 MXN.
• Participación en proyectos de atención y comunicación con clientes.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Servicio al Cliente”.