COMPARTAMOS BANCO · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Sobre el puesto

Buscamos un Asesor de Servicio Financiero para atender a clientes en la operación diaria de servicios bancarios y apoyar la adopción de productos de ahorro, tarjetas, seguros y canales de pago de Compartamos Banco.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes en consultas sobre cuentas, tarjetas, pagos y movimientos.
• Apoyar procesos de depósitos, retiros, transferencias, pagos y recargas mediante los canales disponibles.
• Explicar el uso de Compartamos Móvil y de los servicios de corresponsalía.
• Promover productos de ahorro, seguros y alternativas de financiamiento de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Verificar documentación, registrar solicitudes y escalar incidencias conforme a los procedimientos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios financieros.
• Actitud de servicio, comunicación clara y atención al detalle.
• Interés por aprender productos bancarios y principios de educación financiera.
• Disponibilidad para trabajar en una sucursal u oficina de servicio en Monterrey.

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Contacto: [email protected]