Asesor de Servicio Financiero
By Finanzas
VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio Financiero

Medio Tiempo · Atención en sucursal y oficina de servicio · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Compartamos Banco

Salario
$8,500 – $11,500 MXN

Válida hasta
15 de diciembre de 2026

En Compartamos Banco acercamos servicios financieros a personas, emprendedores y pequeños negocios que buscan administrar mejor sus recursos. Buscamos un Asesor de Servicio Financiero para brindar atención clara, ágil y responsable en las operaciones de sucursal y en los canales de servicio disponibles para nuestros clientes.

Tu día a día

  • Atención y orientación a clientes en sucursal
  • Apoyo en consultas de cuentas, tarjetas y productos financieros
  • Información sobre pagos, transferencias y servicios digitales
  • Verificación de documentos y actualización de datos
  • Promoción responsable de soluciones de ahorro, seguros y crédito

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido
  • Experiencia en atención al cliente o actividades administrativas
  • Comunicación clara y trato respetuoso
  • Orden para revisar información y documentos
  • Interés por aprender sobre servicios financieros digitales

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender consultas de clientes con enfoque en solución y seguimiento
  • Orientar sobre cuentas de ahorro, tarjetas Visa, seguros y opciones de crédito disponibles
  • Apoyar operaciones de pagos, depósitos, retiros y otros servicios en los canales autorizados
  • Explicar el uso de la aplicación Compartamos Móvil para consultas, transferencias, pagos y recargas
  • Revisar documentación de acuerdo con los procesos internos y canalizar solicitudes al área correspondiente
  • Participar en actividades de educación financiera y orientación al cliente

Lo que ofrecemos

Capacitación financiera
Aprendizaje en sucursal
Experiencia en banca inclusiva
Desarrollo de servicio al cliente
Crecimiento profesional

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Contacto: [email protected] · Incluye el nombre de la vacante en el asunto