Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

En InverCap Afore buscamos un Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro que brinde atención clara y cordial a clientes interesados en administrar y fortalecer su ahorro para el retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre apertura, registro, actualización de datos y traspaso de cuentas.
• Recibir y revisar documentación para trámites de retiros, beneficiarios y modificaciones de información.
• Registrar cada gestión en los sistemas y dar seguimiento hasta su conclusión.
• Canalizar solicitudes que requieran apoyo especializado de operaciones o cumplimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación en administración o finanzas será valorada.
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente, servicios financieros o gestión documental.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
• Manejo básico de herramientas digitales y capacidad para proteger información confidencial.