Ayuda a las personas a construir un mejor retiro

En InverCap Afore trabajamos para facilitar la administración del ahorro para el retiro de nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro que brinde atención clara, responsable y cercana en nuestra operación de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de cuentas individuales para el retiro.
• Orientar a clientes sobre actualización de datos, registro de beneficiarios y requisitos documentales.
• Apoyar la gestión de trámites de registro, traspaso, retiros y ahorro voluntario conforme a los procedimientos establecidos.
• Revisar documentos y capturar información con precisión en los sistemas internos.
• Canalizar casos que requieran atención especializada y dar seguimiento oportuno a las solicitudes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, banca, seguros o áreas administrativas.
• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Comunicación clara, actitud de servicio y facilidad para explicar información financiera.
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de información personal.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos de Afore.

Lo que ofrecemos

• Salario de $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales.
• Horario de medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Capacitación sobre cuentas individuales, ahorro para el retiro y procedimientos de servicio.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de servicio y operaciones.
• Entorno profesional enfocado en la atención responsable y la protección del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y el puesto en el asunto de tu solicitud.