Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro
Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Monterrey, N. L.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de InverCap Afore
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara y profesional a clientes que requieren apoyo con sus cuentas individuales de retiro y trámites relacionados.
Descripción del puesto
Como Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro, atenderás consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones, actualización de datos, beneficiarios y procesos generales de la cuenta, manteniendo siempre la confidencialidad de la información.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por canales presenciales, telefónicos y digitales.
- Explicar de manera sencilla los servicios, movimientos y opciones de ahorro para el retiro.
- Apoyar en trámites de registro, actualización de datos y designación de beneficiarios.
- Validar documentación y capturar información conforme a los procedimientos internos.
- Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran atención especializada.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas afines son deseables.
- Experiencia en atención a clientes, servicios financieros o gestión de trámites.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información financiera.
- Manejo básico de herramientas digitales y captura de datos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo y capacitación en productos de retiro.
- Oportunidad de desarrollarte en el sector de servicios financieros.
- Acompañamiento durante el proceso de integración al puesto.
- Entorno profesional enfocado en la atención y protección del cliente.