Asesor de Servicio y Orientación Previsional – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónMonterrey, N. L., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado11 de agosto de 2026
Válida hasta31 de octubre de 2026
Compensación estimada
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales + incentivos por desempeño
Ayuda a las personas a construir un mejor futuro
En InverCap Afore, empresa mexicana especializada en la administración de cuentas individuales para el retiro y la orientación previsional, buscamos una persona empática y organizada para brindar atención cercana a nuestros clientes y prospectos en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas individuales, aportaciones, estados de cuenta y servicios de Afore.
- Orientar a los usuarios sobre procesos de registro, traspaso, actualización de datos y ahorro voluntario.
- Explicar de forma clara los canales digitales, incluyendo aplicaciones y servicios de atención remota.
- Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
- Canalizar solicitudes especiales a las áreas de operaciones, aclaraciones o unidad especializada.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o atención al cliente serán valorados.
- Experiencia de 6 meses a 2 años en servicio al cliente, banca, seguros, ventas consultivas o instituciones financieras.
- Facilidad para explicar conceptos financieros con lenguaje sencillo y profesional.
- Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de registro.
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial en productos y servicios de ahorro para el retiro.
- Horario de medio tiempo y ambiente profesional.
- Incentivos vinculados a indicadores de servicio y cumplimiento.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector financiero.
- Acompañamiento de un equipo con amplia experiencia en atención previsional.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Asesor Previsional Monterrey – [Tu Nombre]”.