Basanti Tea Bar · Monterrey, N. L., México

Buscamos a una persona organizada y atenta para acompañar al cliente desde que realiza su pedido hasta que lo recibe. El puesto combina servicio en mostrador, cobro y coordinación de pedidos para llevar y de plataformas de entrega.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, explicar las opciones del menú y responder preguntas sobre bebidas, ingredientes y complementos disponibles.
• Registrar pedidos de mostrador y confirmar personalizaciones para reducir errores en la preparación.
• Realizar cobros y entregar comprobantes conforme al proceso de caja de la tienda.
• Revisar pedidos de Rappi, Uber Eats y otros canales disponibles, verificando contenido, presentación y datos antes de su entrega.
• Coordinar la entrega de pedidos para llevar y de reparto con el equipo de preparación.
• Mantener limpia el área de atención y apoyar el orden de los empaques y materiales de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja o manejo de pedidos; se valorará experiencia en cafetería o restaurante.
• Comunicación amable y habilidad para escuchar y confirmar instrucciones.
• Organización para gestionar pedidos de distintos canales durante momentos de alta demanda.
• Cuidado en el manejo de pagos y en la revisión de productos antes de entregarlos.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Monterrey, N. L.

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Contacto: [email protected]