Asesor de Servicios de Retiro

Asesor de Servicios de Retiro

INVERCAP AFORE · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Atención presencial y canales digitales

Empresa: InverCap Afore
Salario: $9,000 – $13,000 MXN mensuales
Publicado: 16 de octubre de 2026

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Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en sus trámites de ahorro para el retiro, consultas de cuenta y actualización de información. Tendrás contacto directo con trabajadores y ahorradores, ayudándoles a comprender sus opciones de manera clara y responsable.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
  • Apoyar en procesos de registro, traspaso, actualización de datos y designación de beneficiarios.
  • Orientar sobre ahorro voluntario, estados de cuenta y canales digitales de atención.
  • Revisar documentos y capturar información conforme a los procedimientos internos.
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran atención especializada.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
  • Experiencia en atención al cliente, servicios financieros o gestión de trámites.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información financiera.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura precisa de datos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Capacitación en servicios de retiro
Horario de medio tiempo
Desarrollo en el sector financiero
Acompañamiento inicial