El Asesor de Servicios Estudiantiles brindará atención y orientación a estudiantes de Universidad Metropolitana de Monterrey sobre becas, prácticas, empleo, equivalencias y otros servicios de acompañamiento, contribuyendo a una experiencia estudiantil clara, oportuna y cercana.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de estudiantes sobre servicios y procesos institucionales.
• Orientar sobre becas, opciones de continuidad académica, transferencia de créditos, prácticas profesionales y oportunidades de empleo.
• Recibir, revisar y canalizar solicitudes o documentos hacia las áreas responsables, dando seguimiento hasta su resolución.
• Apoyar en actividades de empleabilidad, contacto con egresados y comunicación de eventos o convocatorias institucionales.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Educación, Psicología o área afín.
• Experiencia en atención al cliente, servicios escolares, orientación estudiantil o funciones administrativas.
• Manejo básico de herramientas de oficina y capacidad para mantener registros y expedientes organizados.
• Actitud de servicio, empatía, escucha activa y capacidad para explicar procesos de manera sencilla.

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