Acompaña la experiencia de nuestros estudiantes

PROMOTORIA EDUCATIVA METROPOLITANA SC busca un Asesor de Servicios Estudiantiles para atender y orientar a estudiantes de programas presenciales y en línea. La persona seleccionada dará seguimiento a solicitudes académicas y administrativas, facilitará la comunicación con las áreas correspondientes y contribuirá a una atención cercana y ordenada.

Responsabilidades

• Atender consultas de estudiantes sobre procesos escolares, servicios y actividades institucionales.
• Orientar sobre inscripción, reinscripción, entrega de documentos y solicitudes administrativas.
• Registrar casos, acuerdos y seguimientos en los sistemas o controles internos establecidos.
• Canalizar oportunamente dudas académicas, financieras o administrativas a las áreas responsables.
• Dar seguimiento a estudiantes que requieran orientación sobre sus trámites o continuidad académica.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de atención y pendientes de servicio.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable formación técnica o universitaria en administración, educación o áreas afines.
• Experiencia en atención al público, servicios escolares, soporte administrativo o servicio al cliente.
• Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para explicar procesos con claridad.
• Organización, seguimiento de pendientes y manejo responsable de información estudiantil.
• Conocimientos básicos de Word, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, N. L., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial en procesos de atención estudiantil.
• Entorno profesional relacionado con programas de bachillerato, licenciatura, posgrado y educación en línea.
• Desarrollo de habilidades en orientación, gestión escolar y servicio educativo.
• Trabajo colaborativo con áreas académicas, administrativas y de servicios escolares.
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades institucionales.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto el nombre de la vacante y tu nombre completo.