Asesor de Soporte Técnico en Iluminación
Asesor de Soporte Técnico en Iluminación
Información del puesto
EmpresaTecnolite Aplicaciones
UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento
Publicado30 de octubre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado$13,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales
Acerca del puesto
En Tecnolite Aplicaciones buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas sobre luminarias LED, controles y accesorios. Ayudarás a clientes y canales de venta a identificar opciones adecuadas y a dar seguimiento a incidencias y solicitudes de garantía.
Responsabilidades principales
- Atender consultas iniciales sobre características, compatibilidad y uso de productos de iluminación.
- Recopilar información del producto y del problema reportado para facilitar su diagnóstico y canalización.
- Dar seguimiento a solicitudes de servicio, devoluciones y garantías conforme a los procesos establecidos.
- Orientar a clientes y distribuidores sobre luminarias, sensores, controladores y accesorios disponibles.
- Registrar consultas y mantener actualizada la información de seguimiento.
Requisitos
- Formación técnica en electricidad, electrónica o experiencia equivalente en atención técnica.
- Conocimientos básicos de luminarias LED y componentes eléctricos.
- Habilidad para explicar información técnica de forma clara y cordial.
- Organización para documentar casos y dar seguimiento oportuno.
- Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
- Compensación mensual estimada de $13,000 – $17,000 MXN brutos, según experiencia.
- Jornada parcial y experiencia práctica en soporte de productos de iluminación.
- Colaboración con equipos de servicio, ventas y soporte técnico.
- Aprendizaje sobre tecnología LED, controles y procesos de garantía.
Envía tu CV con el nombre del puesto en el asunto.
Contacto: [email protected]