Asesor de Soporte Técnico en Iluminación

Asesor de Soporte Técnico en Iluminación

Información del puesto

EmpresaTecnolite Aplicaciones

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado30 de octubre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027


Salario estimado$13,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales

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Acerca del puesto

En Tecnolite Aplicaciones buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas sobre luminarias LED, controles y accesorios. Ayudarás a clientes y canales de venta a identificar opciones adecuadas y a dar seguimiento a incidencias y solicitudes de garantía.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas iniciales sobre características, compatibilidad y uso de productos de iluminación.
  • Recopilar información del producto y del problema reportado para facilitar su diagnóstico y canalización.
  • Dar seguimiento a solicitudes de servicio, devoluciones y garantías conforme a los procesos establecidos.
  • Orientar a clientes y distribuidores sobre luminarias, sensores, controladores y accesorios disponibles.
  • Registrar consultas y mantener actualizada la información de seguimiento.

Requisitos

  • Formación técnica en electricidad, electrónica o experiencia equivalente en atención técnica.
  • Conocimientos básicos de luminarias LED y componentes eléctricos.
  • Habilidad para explicar información técnica de forma clara y cordial.
  • Organización para documentar casos y dar seguimiento oportuno.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

  • Compensación mensual estimada de $13,000 – $17,000 MXN brutos, según experiencia.
  • Jornada parcial y experiencia práctica en soporte de productos de iluminación.
  • Colaboración con equipos de servicio, ventas y soporte técnico.
  • Aprendizaje sobre tecnología LED, controles y procesos de garantía.

Envía tu CV con el nombre del puesto en el asunto.
Contacto: [email protected]