Asesor de Soporte Técnico en Iluminación

Asesor de Soporte Técnico en Iluminación

Información del puesto

EmpresaTecnolite Aplicaciones

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado4 de noviembre de 2026

Válida hasta4 de marzo de 2027


Salario estimado$13,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a medio tiempo

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Acompaña a clientes con soluciones técnicas claras

En Tecnolite Aplicaciones buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas relacionadas con luminarias LED, controles y accesorios. El puesto brinda apoyo inicial y seguimiento a clientes y canales de venta.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre características, uso y compatibilidad de luminarias, sensores, controladores y accesorios.
  • Recopilar información del producto y del proyecto para orientar la consulta o canalizarla al área correspondiente.
  • Dar seguimiento a reportes de instalación, funcionamiento o garantía conforme a los procesos establecidos.
  • Registrar solicitudes, acuerdos y datos relevantes en los sistemas de atención disponibles.
  • Colaborar con ventas y servicio posventa para mantener informados a los clientes sobre el avance de sus casos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o soporte técnico; se valorará experiencia en productos eléctricos o iluminación.
  • Interés y conocimientos básicos de LED, luminarias y componentes eléctricos.
  • Habilidad para explicar información técnica de manera sencilla y profesional.
  • Manejo de correo electrónico y herramientas de registro y seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

  • Compensación mensual acorde con experiencia y jornada parcial.
  • Capacitación sobre soluciones de iluminación LED y atención posventa.
  • Participación en procesos de soporte para clientes y canales de distribución.
  • Entorno de colaboración con equipos comerciales y técnicos.

Contacto: [email protected]