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Gelsa realiza campañas de venta telefónica, generación de prospectos y recuperación de clientes. Buscamos un Asesor de Telemarketing de medio tiempo para conversar con clientes potenciales, presentar la oferta de cada campaña y documentar correctamente los resultados.

Lo que harás

• Realizar llamadas de salida a prospectos o clientes asignados para la campaña.
• Presentar productos o servicios con base en la información y los guiones autorizados.
• Identificar necesidades, responder preguntas iniciales y comunicar los siguientes pasos disponibles.
• Registrar el resultado de cada contacto y actualizar la información correspondiente.
• Dar seguimiento a prospectos interesados y apoyar acciones de recuperación o fidelización cuando aplique a la campaña.

Qué buscamos

• Buena comunicación oral, escucha activa y trato cordial.
• Interés por ventas telefónicas y disposición para trabajar con objetivos de campaña.
• Capacidad para explicar información de manera sencilla y atender objeciones con respeto.
• Manejo básico de computadora y atención al detalle al capturar datos.
• Experiencia en ventas o telemarketing deseable; se valorará la actitud y disposición para aprender.
• Disponibilidad para una jornada presencial de medio tiempo en Monterrey.

Condiciones del puesto

• Salario bruto mensual de $9,000 a $12,000 MXN.
• Capacitación inicial sobre la campaña, sus productos o servicios y sus guiones de contacto.
• Acompañamiento de supervisión para apoyar el seguimiento de objetivos y calidad de las llamadas.
• Experiencia en campañas de telemarketing, generación de prospectos y atención a clientes.