Ayuda a convertir cada viaje en una gran experiencia

En VIAJES SEARS buscamos un Asesor de Viajes para atender a clientes individuales, familias y grupos interesados en viajes nacionales e internacionales. Serás responsable de comprender sus necesidades, presentar alternativas de viaje y acompañarlos durante el proceso de cotización y reservación.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en sucursal, por teléfono y mediante canales digitales.
• Identificar necesidades de viaje, presupuesto, fechas, número de pasajeros y preferencias.
• Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y circuitos turísticos.
• Explicar condiciones de pago, políticas de cancelación, documentación y requisitos básicos de viaje.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pagos, confirmaciones y cambios solicitados por el cliente.
• Registrar correctamente la información de cada prospecto y reservación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, turismo, hotelería o servicios relacionados.
• Facilidad para escuchar, detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
• Comunicación clara y trato cordial con clientes individuales y grupales.
• Organización para manejar cotizaciones, fechas, pasajeros y detalles de reservación.
• Interés por destinos nacionales e internacionales y disposición para aprender productos turísticos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $8,000 a $12,000 MXN mensuales, de acuerdo con jornada, experiencia y esquema comercial.
• Posibilidad de recibir incentivos relacionados con resultados de venta, conforme a las políticas vigentes.
• Capacitación sobre paquetes, destinos, reservaciones y atención al viajero.
• Experiencia en una empresa con presencia en sucursales, canales digitales y centro de atención nacional.
• Desarrollo de habilidades comerciales y conocimiento de productos turísticos.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y experiencia relacionada con ventas o atención al cliente en el asunto de tu mensaje.