Ayuda a cada cliente a planear su próximo viaje

En VIAJES SEARS buscamos un Asesor de Viajes para orientar a clientes individuales, familias y grupos en la elección y reservación de viajes nacionales e internacionales. El puesto se desarrolla en Monterrey y combina atención personalizada con seguimiento comercial.

Jornada: Medio tiempo. Sueldo: $8,000–$11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada y sujeto a experiencia.

Responsabilidades

• Identificar preferencias, presupuesto, fechas y necesidades de viaje de cada cliente.
• Consultar opciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y paquetes vacacionales.
• Preparar cotizaciones claras y presentar alternativas adecuadas para cada solicitud.
• Gestionar reservaciones y dar seguimiento a pagos, nombres, fechas, habitaciones y número de pasajeros.
• Orientar sobre documentación de viaje, condiciones de cambios y cancelaciones, y requisitos que el cliente deba verificar.
• Mantener comunicación con clientes y proveedores para apoyar la correcta coordinación de cada itinerario.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o asesoría; se valorará experiencia en turismo.
• Comunicación clara, escucha activa y enfoque en servicio.
• Habilidad para organizar información y dar seguimiento puntual a varias solicitudes.
• Interés por destinos y productos turísticos nacionales e internacionales.
• Manejo básico de correo electrónico, herramientas de oficina y canales digitales de atención.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual acorde con la jornada parcial y la experiencia.
• Capacitación sobre productos turísticos, procesos de cotización y reservación.
• Experiencia en la atención de viajes de playa, Disney, cruceros, lunas de miel y viajes de quince años, entre otros.
• Trabajo cercano con un equipo enfocado en servicio y coordinación de viajes.

Contacto: [email protected]

Al postularte, incluye un resumen de tu experiencia en ventas y atención al cliente.