Asesor Telefónico de Cobranza y Recuperación

Asesor Telefónico de Cobranza y Recuperación

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Forma parte del equipo que ayuda a grandes corporativos a mejorar la contactabilidad y recuperación de cartera. En Pentafon integrarás comunicación efectiva, procesos definidos y herramientas digitales para ofrecer acuerdos de pago responsables y orientados a resultados.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a clientes con cuentas pendientes
• Explicar saldos, alternativas y fechas de pago con empatía
• Negociar convenios conforme a políticas de la campaña
• Actualizar promesas de pago y resultados en el CRM

Requisitos

• Bachillerato trunco o concluido
• Facilidad de palabra y capacidad de negociación
• Orientación a objetivos y tolerancia a la frustración
• Manejo básico de computadora; experiencia en cobranza deseable