Asesor Telefónico de Cobranza
Asesor Telefónico de Cobranza
SORTEOS TEC DE MONTERREY · OPORTUNIDAD LABORAL
Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León
Salario
$10,000 – $14,000 MXN / mes
Publicado
7 de noviembre de 2026
Cierre
15 de marzo de 2027
Buscamos un Asesor Telefónico de Cobranza que brinde seguimiento respetuoso y oportuno a clientes con pagos pendientes relacionados con la compra de boletos. El puesto contribuye a una experiencia clara y ordenada para quienes participan en los sorteos.
Responsabilidades
1
Contactar por teléfono a clientes para recordar fechas y opciones de pago.
2
Registrar resultados de llamadas, acuerdos y solicitudes de seguimiento.
3
Resolver dudas básicas sobre pagos y canalizar casos que requieran atención especializada.
4
Mantener actualizada la información de seguimiento y cumplir los procedimientos de cobranza.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente.
- Comunicación verbal cordial, escucha activa y capacidad de negociación respetuosa.
- Manejo básico de computadora y registro cuidadoso de información.
- Organización, discreción y disponibilidad para un esquema de medio tiempo en Monterrey.
Atributos del puesto
Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos
Contacto directo con clientes
Contribución a objetivos educativos
Contacto: [email protected]