Asesor/a de Atención a Clientes y Ventas – Medio Tiempo

OPORTUNIDAD EN GELSA

Asesor/a de Atención a Clientes y Ventas

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Gelsa desarrolla soluciones integrales de contact center para campañas de atención al cliente, ventas, telemarketing y comunicación telefónica. Buscamos a una persona dinámica para ofrecer una experiencia clara, ágil y cercana en cada interacción.

Lo que harás

• Atender llamadas y mensajes de clientes de acuerdo con los protocolos de campaña.
• Resolver dudas, brindar información y registrar solicitudes en la plataforma.
• Identificar oportunidades comerciales y canalizar o concretar ventas telefónicas.
• Dar seguimiento a casos abiertos para asegurar una solución oportuna.
• Contribuir a los indicadores de calidad, satisfacción y conversión establecidos.

Qué necesitamos

• Preparatoria concluida, trunca o estudios universitarios en curso.
• Experiencia deseable en atención a clientes, telemarketing, ventas o call center.
• Excelente expresión verbal, orientación de servicio y actitud comercial.
• Facilidad para trabajar con objetivos y herramientas de captura.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo base, esquema de incentivos y pago puntual.
• Capacitación para conocer procesos, productos y herramientas de campaña.
• Horario compatible con estudios u otras actividades.
• Posibilidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y resultados.

Contacto: [email protected]