Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas · Medio Tiempo
Empresa
Gelsa
Ubicación
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas al mayoreo y al menudeo
Impulsa conversaciones que generan confianza y resultados
Gelsa integra servicios de atención al cliente, telemarketing, encuestas y gestión comercial para sus clientes. Buscamos un(a) asesor(a) que disfrute escuchar, orientar y detectar oportunidades de venta a través de canales telefónicos.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender contactos entrantes y salientes, proporcionar información precisa, actualizar datos y acompañar a cada cliente con una experiencia ágil, cordial y enfocada en soluciones.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y brindar información sobre productos, campañas o servicios.
- Realizar llamadas de seguimiento y prospección conforme a la campaña asignada.
- Identificar necesidades del cliente y canalizar solicitudes oportunamente.
- Capturar datos y registrar interacciones en las herramientas de operación.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad, servicio y conversión.
Requisitos
- Preparatoria concluida o estudios en curso.
- Se valora experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente o telemarketing.
- Excelente dicción, escucha activa y actitud de servicio.
- Manejo básico de PC, captura de información y navegación en sistemas.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de lunes a sábado.
Lo que ofrecemos
Ingreso mensual
$8,000 – $10,500 MXN más esquema de bonos
- Capacitación inicial y acompañamiento en operación.
- Bonos por calidad, asistencia y resultados.
- Oportunidad de crecimiento hacia áreas de ventas, calidad o supervisión.
- Horario compatible con estudios u otras actividades.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas – Tu Nombre