Asesor/a de Atención al Participante Digital
By Servicios personales al consumidor
SORTEOS TEC DE MONTERREY · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · Monterrey, Nuevo León

Salario
$10,000 – $14,000 MXN

Categoría
Servicios personales al consumidor

Cierre
3 nov 2026

Únete al equipo que acompaña a miles de participantes antes, durante y después de cada sorteo. Serás responsable de ofrecer una experiencia clara, confiable y cercana en nuestros canales de atención y plataformas digitales.

Responsabilidades

1
Resolver dudas sobre compras, boletos, saldos y resultados.
2
Acompañar a usuarios en procesos de compra digital y pagos.
3
Registrar casos, dar seguimiento y escalar incidencias.
4
Promover el uso responsable de canales y servicios oficiales.

Requisitos

  • Bachillerato concluido y experiencia en call center, soporte o atención al cliente.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo de CRM, WhatsApp Business, correo y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y algunos fines de semana.
Beneficios
Sueldo competitivo
Capacitación pagada
Modalidad híbrida
Desarrollo profesional
Equipo de trabajo
Propósito educativo