Asesor(a) de Atención Digital y Ventas — Medio Tiempo
By ONG y Organizaciones sin fines de lucro
SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Asesor(a) de Atención Digital y Ventas

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · $9,000 – $13,000 MXN mensuales

Forma parte del equipo que acompaña a nuestros participantes antes, durante y después de cada compra. Buscamos a una persona orientada al servicio para atender consultas digitales, facilitar ventas y comunicar con claridad el propósito social de Sorteos Tec.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp.
  • Orientar sobre sorteos vigentes, métodos de compra y procesos de participación.
  • Dar seguimiento a oportunidades de venta y carritos abandonados.
  • Registrar solicitudes, pagos, incidencias y datos de clientes en el sistema.
  • Escalar oportunamente dudas relacionadas con premios, resultados o términos de participación.

Requisitos

  • Bachillerato terminado o en curso.
  • Experiencia de 1 año en atención a clientes, ventas telefónicas o comercio electrónico.
  • Excelente comunicación escrita y verbal en español.
  • Manejo de correo, hojas de cálculo, redes sociales y plataformas de atención.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos algunos fines de semana.

Lo que te ofrecemos

Horario flexible
Jornadas de medio tiempo organizadas por turnos

Bonos por servicio
Reconocimiento por calidad y objetivos comerciales

Capacitación inicial
Conocimiento de productos y procesos de Sorteos Tec

Propósito social
Contribuye al acceso a educación universitaria