Asesor(a) de Atención y Canales Digitales – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado14 de agosto de 2026

Válida hasta14 de noviembre de 2026

Salario estimado$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales

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Acompaña a nuestros clientes en cada paso

Compartamos Banco ofrece créditos, cuentas de ahorro, seguros y herramientas digitales para emprendedores. Buscamos un(a) asesor(a) que brinde una experiencia sencilla y humana en sucursal, ayudando a los clientes a resolver dudas y a aprovechar servicios como Compartamos Móvil.

Responsabilidades principales

  • Atender a clientes en sucursal y orientarles sobre pagos, movimientos, ahorro, seguros y alternativas de crédito.
  • Guiar el uso de la aplicación móvil para consulta de saldo, transferencias, pago de servicios y recargas.
  • Canalizar solicitudes y aclaraciones siguiendo los protocolos de servicio, privacidad y seguridad de la información.
  • Apoyar en la actualización documental y en la captura correcta de datos de clientes.
  • Identificar oportunidades para referir a clientes con el equipo comercial adecuado.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en curso.
  • Experiencia previa en atención a clientes, caja, servicios financieros, retail o soporte digital.
  • Excelente comunicación, actitud de servicio y habilidad para explicar procesos de manera simple.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y aplicaciones móviles.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación inicial y actualización continua en productos y canales digitales.
  • Ingreso competitivo de acuerdo con experiencia y desempeño.
  • Entorno colaborativo con enfoque en inclusión, respeto y servicio a emprendedores.
  • Posibilidades de crecimiento profesional dentro de áreas comerciales y de atención financiera.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Asesor(a) de Atención y Canales Digitales Monterrey – Tu Nombre”.