Asesor(a) de Atención y Educación Financiera – Medio Tiempo

Asesor(a) de Atención y Educación Financiera

Medio Tiempo

En Compartamos Banco acercamos créditos, cuentas, seguros y canales digitales a personas emprendedoras. Esta posición contribuye a que cada cliente comprenda y aproveche los servicios financieros de manera informada, sencilla y responsable.

Tu rol

• Atender a clientes en sucursal, puntos de contacto y actividades programadas en la comunidad.
• Orientar sobre el uso de cuentas, pagos, transferencias y consulta de movimientos mediante canales digitales.
• Explicar de forma clara las características generales de productos de ahorro, crédito y seguros.
• Apoyar en la actualización de datos, canalización de solicitudes y seguimiento a dudas de servicio.
• Promover prácticas de seguridad para el uso de la aplicación y la protección de información personal.

Requisitos clave

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas, comunicación o áreas afines son un plus.
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas de servicios, caja o asesoría comercial.
• Facilidad para explicar información financiera con lenguaje accesible y trato respetuoso.
• Conocimiento básico de aplicaciones móviles, captura de datos y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Capacitación inicial y acompañamiento para conocer productos y procesos de atención.
• Esquema de ingreso acorde con la jornada y desempeño.
• Experiencia profesional en una institución de banca múltiple enfocada en inclusión financiera.
• Posibilidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y vacantes disponibles.

Contacto: [email protected]
Comparte tu CV e indica en el asunto: “Asesor(a) de Atención y Educación Financiera Monterrey – [Tu Nombre]”.