Asesor/a de Atención y Servicios Financieros

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Forma parte de Compartamos Banco y ayuda a que cada cliente tenga una experiencia clara, ágil y confiable al conocer opciones de ahorro, cuentas, pagos y financiamiento para sus proyectos.

Responsabilidades

• Atender a clientes en sucursal y orientarles sobre cuentas, medios de pago, créditos e inversiones disponibles.
• Apoyar en la recepción y validación inicial de documentación para trámites y solicitudes.
• Resolver dudas operativas con apego a los procesos de servicio, seguridad y protección de datos.
• Canalizar solicitudes especiales al área correspondiente y registrar correctamente las gestiones realizadas.

Perfil requerido

• Preparatoria terminada; deseable carrera técnica o licenciatura en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia de seis meses o más en cajas, atención a clientes, ventas o servicios financieros.
• Comunicación profesional, actitud de servicio y precisión en el manejo de información.
• Disponibilidad de horario de medio tiempo de lunes a sábado.