Asesor/a de Retención y Crecimiento de Clientes

SORTEOS TEC DE MONTERREY · Vacante abierta

Tiempo Completo · Presencial con trabajo de campo · Monterrey, Nuevo León

Sorteos Tec busca fortalecer la relación con clientes que hacen posible el financiamiento de becas del 100% para jóvenes talentosos. Esta posición combinará seguimiento comercial, visitas programadas y acompañamiento personalizado para fomentar la recompra responsable de boletos y una experiencia excepcional.

Tu día a día

• Gestionar una cartera de clientes y desarrollar acciones de retención, reactivación y crecimiento.
• Realizar visitas y llamadas de seguimiento para promover los productos vigentes de Sorteos Tec.
• Identificar necesidades, resolver dudas y orientar sobre procesos de compra, pagos y consulta de resultados.
• Registrar interacciones, oportunidades y avances comerciales en CRM.
• Analizar indicadores de conversión, recompra y satisfacción para proponer mejoras.

Perfil buscado

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o área afín.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas consultivas, retención, cobranza preventiva o atención a cartera.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse en el área metropolitana de Monterrey.
• Orientación a metas, negociación ética y excelente trato interpersonal.
• Manejo de CRM, Excel básico y herramientas móviles.

Contacto: [email protected]

Aplicar a esta vacante