Asesor(a) Telefónico de Atención Afore
By Finanzas
INVERCAP AFORE · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Salario
$9,500 – $12,500 MXN
mensuales

Publicado
14 ago 2026

Cierre
30 oct 2026

En InverCap Afore buscamos una persona con vocación de servicio para orientar a nuestros clientes por teléfono sobre su cuenta individual, actualización de datos, estados de cuenta, ahorro voluntario y trámites relacionados con su Afore.

Responsabilidades

1
Atender llamadas entrantes con claridad, empatía y apego a los procesos de servicio.
2
Explicar requisitos y canales para consultas, movimientos y solicitudes de la cuenta individual.
3
Registrar correctamente cada interacción en las herramientas de atención.
4
Canalizar casos que requieran seguimiento y contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad.

Requisitos

  • Preparatoria concluida o estudios en curso.
  • Experiencia deseable en atención a clientes, call center o soporte telefónico.
  • Comunicación verbal sobresaliente, escucha activa y manejo básico de computadora.
  • Interés por aprender sobre el Sistema de Ahorro para el Retiro y los servicios de una Afore.
  • Disponibilidad para laborar en turno de medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que encontrarás
Capacitación inicial en productos y procesos Afore
Estabilidad y desarrollo profesional
Esquema de incentivos por desempeño
Ambiente orientado al servicio