Medio Tiempo

Buscamos una persona organizada y empática para apoyar la atención de familias en nuestras instalaciones de Monterrey. Participarás en la recepción de solicitudes, actualización de expedientes y coordinación administrativa de servicios funerarios con absoluta confidencialidad.

Tu rol

• Recibir a las familias y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
• Capturar y actualizar datos de clientes, contratos, horarios y servicios programados.
• Apoyar la preparación de documentos y el seguimiento de trámites funerarios.
• Coordinar información básica sobre salas de velación, capillas, cremación e inhumación.
• Dar seguimiento a dudas posteriores al servicio y registrar comentarios de satisfacción.

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, administración o atención familiar.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Manejo básico de computadora, correo y captura de información.
• Discreción, paciencia y capacidad para atender a personas en duelo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial.

Beneficios

• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación sobre procesos de atención y servicios funerarios.
• Horario de medio tiempo y ambiente laboral respetuoso.
• Oportunidad de desarrollarte en una organización con amplia trayectoria.