En GAYOSSO ayudamos a las familias durante la organización de servicios funerarios y trámites relacionados. Buscamos un Asistente de Atención a Familias de medio tiempo para ofrecer orientación inicial, mantener la información organizada y apoyar la coordinación de cada servicio con empatía y profesionalismo.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
• Proporcionar información inicial sobre salas, capillas, horarios y servicios contratados.
• Apoyar la captura y actualización de datos en expedientes y registros de servicio.
• Confirmar horarios y requerimientos con las áreas operativas involucradas.
• Dar seguimiento a solicitudes de flores, avisos, documentación y servicios complementarios.
• Mantener una comunicación respetuosa y confidencial con las familias.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, administración o servicio al público.
• Excelente trato interpersonal y disposición para escuchar.
• Organización para manejar expedientes, citas, llamadas y solicitudes.
• Manejo básico de computadora y herramientas de registro.
• Discreción, responsabilidad y sensibilidad ante situaciones de duelo.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]