Asistente de Atención a Familias
Asistente de Atención a Familias
Fecha de publicación: 2 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 9 de febrero de 2027
Empresa
GAYOSSO
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Brinda una atención cercana y respetuosa
GAYOSSO busca un Asistente de Atención a Familias para recibir consultas, orientar a visitantes y apoyar el seguimiento administrativo de servicios funerarios, planes de previsión y productos relacionados con cementerios.
Descripción del puesto
La persona seleccionada será un punto de apoyo para las familias y para el equipo operativo, ayudando a mantener información clara, registros actualizados y una experiencia de servicio ordenada.
Responsabilidades principales
- Recibir a las familias y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
- Proporcionar información básica sobre servicios funerarios, salas, horarios y procesos.
- Apoyar la actualización de expedientes, citas, contratos y datos de contacto.
- Dar seguimiento a solicitudes de flores, avisos, documentos y otros servicios complementarios.
- Registrar comentarios y apoyar el seguimiento de satisfacción de las familias.
Requisitos
- Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
- Excelente trato interpersonal y sensibilidad para atender situaciones de duelo.
- Organización, puntualidad y atención al detalle.
- Comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para medio tiempo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en atención a familias y procesos de servicios funerarios.
- Entorno de trabajo colaborativo con áreas de operación y servicio.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa de amplia trayectoria.