Asistente de Atención a Residentes

Asistente de Atención a Residentes

SERVICIOS INTEGRALES DE ADMINISTRACION · MONTERREY, N. L.

Asistente de Atención a Residentes

Medio Tiempo · Presencial

Buscamos una persona cordial y resolutiva para atender consultas de residentes y propietarios, dar seguimiento a reportes y facilitar la comunicación diaria en comunidades residenciales administradas por la empresa.

Responsabilidades

  • Recibir y registrar solicitudes, comentarios e incidencias de residentes y propietarios.
  • Dar seguimiento con las personas responsables y comunicar avances de manera oportuna.
  • Coordinar la canalización de reportes sobre limpieza, seguridad, áreas comunes y reparaciones.
  • Mantener bitácoras de atención y apoyar la preparación de avisos informativos para la comunidad.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de solicitudes.
  • Excelente comunicación oral y escrita, con trato respetuoso y paciente.
  • Capacidad para priorizar asuntos y documentar información con precisión.
  • Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Salario mensual
$8,500 – $10,500 MXN
Jornada parcial
Medio tiempo presencial
Trabajo con la comunidad
Atención directa a residentes y propietarios
Experiencia operativa
Seguimiento de servicios residenciales