SERVICIOS INTEGRALES DE ADMINISTRACION · MONTERREY, N. L.

Servicios Integrales de Administracion busca un Asistente de Atención a Residentes para apoyar la comunicación diaria con residentes, propietarios y comités de comunidades residenciales. La función requiere escuchar, registrar, canalizar y dar seguimiento ordenado a solicitudes relacionadas con la operación de las propiedades.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes, dudas e incidencias de residentes y propietarios.
• Canalizar reportes de mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios comunes.
• Dar seguimiento a fechas, responsables y avances hasta el cierre de cada solicitud.
• Comunicar avisos operativos y mantener actualizados los registros de atención.
• Apoyar la preparación de reportes sobre solicitudes recurrentes y niveles de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento de servicios o funciones administrativas.
• Excelente trato, escucha activa y capacidad para manejar solicitudes con orden y empatía.
• Habilidad para redactar mensajes claros y llevar registros precisos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

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