Empresa: Servicios Integrales de Administracion · Ubicación: Monterrey, N. L. · Tipo: Medio Tiempo · Categoría: Bienes raíces

Buscamos un Asistente de Atención a Residentes para apoyar la comunicación y el seguimiento de solicitudes en comunidades y propiedades administradas por Servicios Integrales de Administracion en Monterrey, N. L.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes de residentes y propietarios.
• Canalizar reportes de mantenimiento, limpieza, seguridad y áreas comunes.
• Coordinar la comunicación de visitas, servicios programados y actividades operativas.
• Preparar avisos y mensajes relacionados con la operación de la comunidad.
• Actualizar bitácoras de atención y mantener informadas a las personas correspondientes.
• Escalar oportunamente incidencias que requieran intervención del equipo operativo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento de servicios o funciones similares.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para resolver solicitudes con orden.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Capacidad para priorizar incidencias y cumplir con seguimientos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.