Asistente de Atención a Residentes y Cobranza

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Forma parte del equipo que brinda atención cercana y profesional a residentes y clientes. Tu trabajo contribuirá a mantener una comunicación clara, registros actualizados y procesos administrativos confiables.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de residentes o clientes.
• Registrar pagos, saldos, acuerdos y seguimiento de cuentas.
• Enviar avisos administrativos y apoyar la gestión de cobranza preventiva.
• Actualizar bases de datos, expedientes y reportes de atención.
• Canalizar solicitudes de mantenimiento y dar seguimiento a su resolución.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable experiencia administrativa o de servicio al cliente.
• Facilidad para comunicarse con respeto, claridad y empatía.
• Manejo básico de Excel, WhatsApp Business y correo electrónico.
• Disponibilidad para laborar 25 horas semanales.
• Confidencialidad, orden y atención al detalle.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme a la jornada laboral.
• Horario flexible y capacitación en procesos administrativos.
• Ambiente de trabajo estable y orientado al servicio.
• Oportunidad de adquirir experiencia en administración de desarrollos.

Contacto: [email protected]