Forma parte del equipo que conecta a las personas con sus destinos soñados

En VIAJES SEARS Monterrey buscamos un Asistente de Atención al Cliente para resolver dudas, dar seguimiento a reservaciones y asegurar que cada viajero tenga una experiencia excepcional antes, durante y después de su viaje.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y en persona
• Brindar información actualizada sobre visas, requisitos de viaje y seguros
• Realizar seguimiento de quejas o solicitudes especiales
• Apoyar al equipo de ventas en tareas administrativas de servicio
• Contribuir a mantener altos estándares de satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente (idealmente en sector turismo)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés es ventaja)
• Empatía, paciencia y habilidad para resolver problemas
• Disponibilidad para medio tiempo en sucursal de Monterrey
• Conocimientos básicos de paquetes turísticos y destinos populares

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas de servicio
• Horario flexible medio tiempo
• Beneficios de empleado incluyendo descuentos en viajes
• Ambiente positivo y equipo colaborativo
• Oportunidad de aprender sobre la industria turística

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente Cliente MT Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.