Únete al equipo que conecta el mundo a través de pagos seguros

En Uniteller facilitamos remesas y pagos internacionales que impactan positivamente a familias y negocios. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente entusiasta para apoyar a usuarios en sus transferencias transfronterizas desde nuestra oficina en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre envíos y recepción de remesas internacionales
• Guiar a usuarios en el uso de nuestra plataforma de pagos digitales
• Procesar solicitudes de rastreo de transferencias y resolver incidencias básicas
• Registrar interacciones y mantener actualizada la base de clientes
• Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar una experiencia excepcional

Perfil que buscamos

• 1+ año de experiencia en atención al cliente (preferible en sector financiero o call center)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés es ventaja)
• Conocimiento básico de procesos de remesas o transferencias internacionales
• Actitud proactiva, empatía y habilidades para resolver problemas
• Disponibilidad de 20-25 horas semanales en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario: $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y posibilidad de trabajo híbrido
• Capacitación especializada en productos Uniteller
• Ambiente dinámico en una empresa líder de fintech
• Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.