Únete al equipo que transforma vidas

En SORTEOS TEC DE MONTERREY, apoyamos la educación del Tec de Monterrey vendiendo boletos que financian becas. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente apasionado por el servicio y el impacto social.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas sobre sorteos, premios y resultados vía teléfono, email y app
• Guiar a clientes en la compra de boletos en línea y físicas
• Actualizar bases de datos de ganadores y consultas
• Colaborar con el equipo de ventas para resolver incidencias

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente (6 meses+)
• Excelente manejo de español; inglés básico deseable
• Conocimientos de herramientas como CRM, Excel y redes sociales
• Disponibilidad 25 horas semanales, turnos rotativos
• Empatía y orientación al cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida (oficina en Monterrey + remoto)
• Capacitación continua y acceso a eventos del Tec
• Prestaciones proporcionales + bonos por desempeño
• Oportunidad de crecimiento en organización educativa

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.