Asistente de Atención al Cliente y Ganadores – Medio Tiempo
By Educación

Información del puesto

Empresa:
Sorteos Tec

Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Educación

Publicado:
2 de junio de 2026

Válida hasta:
10 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $14,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Sorteos Tec cada interacción con nuestros participantes refleja nuestros valores de transparencia y servicio. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente que disfrute ayudar a las personas, verificar ganadores y contribuir a la misión de llevar educación de calidad a más jóvenes mexicanos.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas, correos y chat sobre compra de boletos, resultados y verificación de premios
  • Brindar información clara sobre cómo los sorteos apoyan becas del Tec de Monterrey
  • Procesar solicitudes de ganadores y mantener registros actualizados
  • Apoyar en la actualización de listas de ganadores en el sitio web
  • Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Excelente trato al público, empatía y claridad al hablar
  • Manejo intermedio de herramientas digitales y Excel
  • Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
  • Residencia en Monterrey

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo más prestaciones proporcionales
  • Ambiente con propósito y equipo colaborativo
  • Capacitación sobre los sorteos y su impacto social
  • Oportunidades de crecimiento dentro de Sorteos Tec
  • Descuentos en boletos y participación en dinámicas internas

Contacto: [email protected]

¿Te apasiona el servicio y quieres formar parte de una causa educativa?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asistente Atención al Cliente – [Tu Nombre]”.