Responsabilidades principales

• Recibir y atender consultas de estudiantes y docentes de manera presencial y por canales institucionales.
• Orientar sobre horarios, documentación, trámites escolares y rutas de atención.
• Registrar solicitudes, incidencias y acuerdos para asegurar su seguimiento.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes y bases de datos estudiantiles.
• Canalizar casos académicos o administrativos al área responsable.
• Colaborar en actividades de bienvenida, sesiones informativas y acompañamiento estudiantil.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable experiencia en servicios escolares, recepción o atención al cliente.
• Trato respetuoso, escucha activa y disposición para ayudar a estudiantes.
• Orden y atención al detalle para manejar documentos y registros.
• Manejo básico de correo electrónico, procesadores de texto y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de atención estudiantil.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Experiencia en un entorno de educación media superior y superior.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.

Contacto: [email protected]

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