Asistente de Atención Omnicanal
TENDAM · VACANTE ABIERTA
Asistente de Atención Omnicanal
Medio Tiempo · Operación presencial · Monterrey, Nuevo León
Salario
$8,000 – $11,000 MXN
Publicado
15 de octubre de 2026
Cierre
10 de enero de 2027
Buscamos un Asistente de Atención Omnicanal para apoyar a los clientes de Tendam en sus consultas sobre productos, pedidos y servicios de compra en tienda y en línea. Esta posición colaborará con la operación de comercio electrónico y la atención relacionada con las tiendas de Monterrey.
Responsabilidades
1
Responder consultas sobre prendas, tallas, disponibilidad y promociones
2
Dar seguimiento a pedidos, entregas y opciones de tienda
3
Orientar sobre cambios, devoluciones y procesos de compra
4
Registrar solicitudes y canalizar incidencias al área correspondiente
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, call center o comercio electrónico
- Excelente comunicación escrita y verbal en español
- Manejo básico de correo electrónico, chat y hojas de cálculo
- Capacidad para resolver dudas con empatía y rapidez
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir algunos fines de semana
Paquete de beneficios
Prestaciones de ley
Capacitación en atención omnicanal
Descuentos en productos
Horarios de medio tiempo
Experiencia en comercio electrónico
Oportunidades de crecimiento
Contacto: [email protected]
Indica tu disponibilidad de horario y experiencia en atención al cliente.